百丽落幕不是因为电商和保守而是因为盲目

6月27日百丽国际控股(以下简称“百丽”)在香港联合交易所的上市地位被撤销,“鞋王”百丽正式退市。从市值数据上来看,这是港股历史上最大的一次私有化交易。

6月27日百丽国际控股(以下简称“百丽”)在香港联合交易所的上市地位被撤销,“鞋王”百丽正式退市。

从市值数据上来看,这是港股历史上最大的一次私有化交易。但在百丽最辉煌的2013年,其市值一度超过1500亿港元,成为中国最大鞋履零售商。而此次退市时百丽的估值仅为531.35亿港元,与巅峰时期相比缩水近三分之二。

百丽落幕不是因为电商和保守而是因为盲目

关于此次退市想必大家已经看过太多篇报道,邓耀从“鞋王”到黯然离场,CEO盛百椒从豪言壮语“凡是女人路过的地方,都要有百丽”到退市时的“能力及价值观上难以再为公司带来大贡献”,百丽从平均每两天开一家店到平均不到半天关一家店。无不让我们感慨,如果跟不上时代的变化,一个企业当初走得多高,最后能摔的就有多惨。

那么百丽究竟如何被时代甩在了后面?

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花式解读退市,却没有抓住根本

百丽退市有一种说法是电商冲击,因为百丽衰落的这几年正是电商狂飙突进的几年;此外还有说法是百货商店渠道的没落,导致百丽主要的渠道模式落后于时代,店铺大多已无法盈利,关店潮频现;当然对比是不能少的,2014年至今,与百丽的衰落形成鲜明对比的是Zara等快时尚服装品牌的兴起,有数据称百丽从产品研发到最后产品上架需要约171天,而Zara是两个星期,很明显的产品周期差别;还有一篇从性价比角度对比迪卡侬与百丽的文章,看起来也很有道理。

从上面可以看出,产品、价格、促销、渠道的4P营销理论齐了,百丽退市是必然选择,不转型而再次缩减规模,甚至关门歇业都是有可能的。

而且这几乎可以算得上是典型的营销失败案例,可以写进《大败局》的。

但是以上的分析都是站在时代的背景下去分析百丽的衰落,正如我们每个人都知道的哲学道理所言:内因才是事物变化发展的根据,外因只是条件。如果我们只是分析它的背景而不去分析内在的矛盾,那么等于没有抓住重点。

戏哥曾经在会员内参《没有品类运营能力的实体店,就等着被吃掉吧——(大零售之端台链第二篇)》一文中拿百丽举例子,讲述了我的思路。

文中就百丽的衰落指出:“他们就是典型的门店很牛,供应很牛,但是就是中台这个品类运营能力方面,塌陷了,相当于一个人头脑很聪明,四肢很发达,但就是总肾虚,没什么威力。”

百丽落幕不是因为电商和保守而是因为盲目

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百丽落幕:缺少品类运营能力

大多数企业,比较重视供应链管理和前端的开店能力,店铺位置往往选得很好,有关系有资源能够拿到好的位置,有钱可以盖很好的商业地产,有位置了,就有流量了。但是很遗憾,这是传统时代的生意了。

百丽的衰落,洽洽代表了这种模式的彻底终结。

百丽曾有总共有接近两万家店,占据了全国各地核心商圈的最好位置,渠道运营能力超强,与之相对应的就是超强的供应链管理能力,而它所缺的正是中台的品类运营能力。

百丽虽然品牌能力很强,但是品类不行,针对不同的用户不断推陈出新的能力不足、跟用户的互动不足,从而缺失了最关键的用户感知能力。

我们可以回顾一下百丽的品牌:Belle(百丽)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、Staccato(思加图)、Joy&Peace(真美诗)、Mirabell(美丽宝)……

百丽落幕不是因为电商和保守而是因为盲目

你能准确说出这些品牌的个性和特质吗?恐怕最时尚的小姑娘也不能,因为他们太同质化了。同质化造成的后果就是多品牌等于没品牌,虽然那么多家门店,但是给消费者留下的印象却是“百丽品牌不时尚、不个性、缺设计”,这不能不说是很可悲的。

品类运营包括发现好产品,改进好产品,推广好产品,这几个环节,但归根结底是用户运营,渠道运营再厉害,没有用户运营都不行。

上文所说的百丽做电商,其实并非解决百丽核心问题的方法。开淘宝店或者自建电商平台,都只是开辟了一个新的卖货手段而已,做做促销,请请明星,也只是卖货而已。这只是饮鸩止渴,不去充实腰部力量,而是不断强化四肢的强壮,舍本逐末!

关于作者: dawei

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